سياسة خاصة
١. جمع المعلومات الشخصية وغيرها
نقوم كذلك بجمع معلومات تعريف شخصية (عنوان البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، وتفاصيل أدوات الدفع الأخرى
٢. استخدام ملفك الشخصي و معلوماتك الديموغرافية
نستفيد من معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي تختارها. على سبيل المثال، نستخدمها لمساعدة البائعين على تنفيذ طلباتك بكفاءة، وتحسين تجربتك بشكل عام، وحل أي نزاعات قد تنشأ، ومعالجة أي مشاكل تقنية، وتعزيز بيئة آمنة على المنصة، وتحصيل المدفوعات، وقياس اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، وإبقائك على اطلاع بالعروض والمنتجات والخدمات والتحديثات عبر الإنترنت وخارجها، وتخصيص تجربتك على موقعنا الإلكتروني لتلائم تفضيلاتك، ورصد والتصدي لأي أخطاء أو عمليات احتيال أو أنشطة إجرامية أخرى، بالإضافة إلى الأغراض التي يتم شرحها لك بالتفصيل عند جمع المعلومات.
نسعى دائمًا إلى تحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا، لذلك نقوم بجمع وتحليل البيانات السكانية ومعلومات ملفات تعريف المستخدمين حول أنشطتهم على موقعنا الإلكتروني.
نفصحك أحيانًا بإجراء استطلاعات رأي اختيارية عبر الإنترنت. وقد تتضمن هذه الاستطلاعات طلب معلومات شخصية منك مثل بيانات الاتصال وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى معلومات ديموغرافية كالرمز البريدي والفئة العمرية ومستوى الدخل، وبعض السمات الأخرى مثل اهتماماتك ومعلومات حول أسرتك أو نمط حياتك وسلوكيات الشراء السابقة والتفضيلات وغيرها من المعلومات التي تختار مشاركتها معنا. تساعدنا هذه البيانات على تخصيص تجربتك على موقعنا وتزويدك بالمحتوى الذي نعتقد أنه يثير اهتمامك، وعرضه وفقًا لتفضيلاتك.
نستخدم خدمة Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل عملائنا مع الموقع. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية من خلال الرابط التالي: هنا رابط Google Analytics للخصوصية.
نقوم بمشاركة معلومات حول استخدامك للموقع الإلكتروني وسجل المشتريات وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في مجال الإعلانات. نجمع بعضًا من هذه المعلومات ونشاركها مباشرة مع شركائنا، وفي بعض الحالات، نقوم بذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة أخرى (والتي قد توافق عليها بناءً على موقعك الجغرافي). من المهم أن نؤكد بأنه لا يوجد نهج موحد ومتفق عليه في قطاع الأعمال حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، وبالتالي لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عند اكتشاف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
ملفات الكوكيز ("كوكيز")
٣. مشاركة المعلومات الشخصية
نحتفظ بحق الكشف عن معلومات شخصية لجهات خارجية في بعض الحالات. وقد يكون هذا الإجراء ضروريًا لتوفير خدماتنا لك على الوجه الأمثل، أو لإتمام طلباتك، أو لتحسين تجربتك بشكل عام، أو الامتثال للالتزامات القانونية المترتبة علينا، أو لتنفيذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا، أو لتسهيل أنشطة التسويق والإعلان التي نقوم بها، أو لمنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بخدماتنا أو اكتشافها أو التخفيف منها والتحقيق فيها. نود أن نؤكد بأننا لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لجهات خارجية لأغراض التسويق والإعلان الخاصة بها دون الحصول على موافقتك الصريحة والمنفصلة.
يجوز لنا الكشف عن معلومات شخصية إذا كان القانون يفرض علينا القيام بذلك، أو إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الكشف ضروري بشكل معقول للرد على استدعاءات الحضور أو أوامر المحكمة أو الامتثال للإجراءات القانونية الأخرى. كما يجوز لنا الكشف عن معلومات شخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو إلى أصحاب حقوق الملكية لطرف ثالث أو جهات أخرى إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن هذا الكشف ضروري بشكل معقول لتحقيق ما يلي: فرض بنود الاستخدام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا؛ أو للرد على ادعاءات بأن إعلانًا أو منشورًا أو أي محتوى آخر ينتهك حقوق طرف ثالث؛ أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو عامة الناس.
٤. روابط إلى مواقع أخرى
يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع أخرى على شبكة الإنترنت والتي قد تقوم بجمع معلومات شخصية يمكن التعريف بها عنك. إن شركة Environqa.com غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب التي نرتبط بها.
٥. الاحتياطات الأمنية
تُطبق على موقعنا الإلكتروني إجراءات أمنية صارمة تهدف إلى حماية المعلومات التي تخضع لسيطرتنا من الفقدان أو سوء الاستخدام والتعديل. عندما تقوم بتغيير معلومات حسابك أو الوصول إليها، فإننا نوفر لك استخدام خادم آمن. وبمجرد حصولنا على معلوماتك، فإننا نلتزم بإرشادات أمنية صارمة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
٦. حق الإختيار/إلغاء الإشتراك
نمنح لجميع المستخدمين خيار إلغاء تلقي رسائل غير ضرورية (عروض ترويجية، متعلقة التسويق) منا نيابة عن شركائنا، ومننا بشكل عام، بعد استخدام موقعنا الإلكتروني. بشكل عام، يتم إدراج جميع العملاء بشكل افتراضي في قائمة التسويق الخاصة بنا لنزودهم بأفضل الصفقات والعروض.
إذا كنت ترغب في إزالة معلومات الاتصال الخاصة بك من جميع قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بشركة Environqa.com ورسائل الأخبار، فيمكنك زيارة صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بنا.
٧. موافقتك
باستخدام موقع الويب الخاص بنا و / أو تقديم معلوماتك إلينا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على الموقع الإلكتروني وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية. إذا كشفت لنا عن أي معلومات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين، فإنك تقر بأن لديك السلطة للقيام بذلك وتسمح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية.
إذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنقوم بنشر تلك التعديلات على هذه الصفحة حتى تكون على علم دائمًا بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي ظل أي ظروف نقوم بالكشف عنها.
٨. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية أو كنت ترغب في معرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو ترغب في تقديم شكوى، بعد مراجعة هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [[email protected]] أو على الرقم +97466318900.
آخر تحديث: ٢٤ أبريل ٢٠٢٣